
FAQ
Hier finden Sie eine Liste mit den meist gestellten Fragen rund um die Produkte und Lösungen von RTI. Falls Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage erhalten, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst oder Ihrem lokalen Verkaufskontakt in Verbindung.
Wo und wie kann ich Produkte bestellen?ROCKWOOL agiert über ein nationales Händlernetzwerk. Setzen Sie sich mit mit unserem Kundendienst oder zuständigem Außendienstmitarbeiter in Verbindung für weitere Informationen.
Kann ich RTI Produkte auch vor Ort beziehen?In einigen Ländern besteht die Möglichkeit, mit einem lokalen Händler für unsere Produkte in Kontakt zu treten. Setzen Sie sich mit mit unserem Kundendienst oder zuständigem Außendienstmitarbeiter in Verbindung für weitere Informationen.
Wo kann ich Produktpreislisten finden?Auf dieser Webseite sind keine Preise verfügbar. Setzen Sie sich mit mit unserem Kundendienst oder zuständigem Außendienstmitarbeiter in Verbindung für weitere Informationen.
Gibt es Mindest-Bestellmengen?Ja, setzen Sie sich mit mit unserem Kundendienst oder zuständigem Außendienstmitarbeiter in Verbindung für weitere Informationen.
Wie sind die durchschnittlichen Lieferzeiten?ROCKWOOL hat kein Lager, deshalb können sich unterschiedliche Lieferzeiten, abhängig vom bestellten Produkt-Typ, der Größe der Bestellung und Ihrem Standort ergeben. Setzen Sie sich mit mit unserem Kundendienst oder zuständigem Außendienstmitarbeiter in Verbindung für weitere Informationen.
Ist es möglich auch Abmessungen zu bestellen, die nicht im Produktkatalog verzeichnet sind?Ja, auf Anfrage ist das möglich. Jedoch kann es aufgrund von Produktionseinschränkungen möglich sein, dass nicht alle gewünschten Bemaßungen erzeugbar sind. Setzen Sie sich mit mit unserem Kundendienst oder zuständigem Außendienstmitarbeiter in Verbindung für weitere Informationen.
Wo kann ich Prüfzeugnisse für Produkte von ROCKWOOL TECHNICAL INSULATION finden?Sind die Produkte von ROCKWOOL TECHNICAL INSULATION für die Nutzung im Schiffbau & Offshore Bereich zertifiziert?ROCKWOOL TECHNICAL INSULATION hat ein Produktsortiment, das speziell für die Verwendung im Schiffbau und der Offshore-Industrie getestet und zertifiziert ist. Besuchen Sie bitte unsere internationale SeaRox Website oder kontaktieren Sie unsere Technische Fachberatung für Hilfe und weitere Informationen.
Wo kann ich Produktinformationen & technische Daten finden?Diese Website enthält Informationen über alle Produkte von ROCKWOOL TECHNICAL INSULATION. Kontaktieren Sie bitte unsere Technische Fachberatung oder Sales Team, falls Sie die gewünschten Information nicht finden können.
Wo kann ich die Testberichte finden, die die Zertifikate unterstützen?Unsere Strategie ist es, wegen der Größe und des Umfangs der hierbei zu verarbeitenden Unterlagen extern keine Testberichte zu veröffentlichen. ROCKWOOL ist ISO 9001 zertifiziert für die Entwicklung, Herstellung, Vermarktung und den Vertrieb von Wärme-, Schall- und Brandschutz-Dämmungssystemen für Industrieanlagen und betriebstechnische Anlagen. Dies bedeutet, dass die Systeme, Normen und Prozesse, die sicherstellen, dass unsere Produkte gemäß den entsprechenden Regeln, Normen und Vorschriften hergestellt werden, festgelegt sind.
Falls erforderlich stellen wir Ihnen gerne eine Konformitätserklärung für das Produkt (die Produkte) aus, das (die) wir Ihnen geliefert haben. Setzen Sie sich mit mit unserem Kundendienst oder zuständigem Außendienstmitarbeiter in Verbindung für weitere Informationen.
Wo erhalte ich Beratung für meine Anforderungen an Isolierung?Bitte kontatktieren Sie unsere Technische Fachberatung. Unsere Mitarbeiter werden mit Ihnen die besten Lösungen für Ihre Anforderungen prüfen.
Sind die Produkte von ROCKWOOL TECHNICAL INSULATION sicher?Wir haben ein Safe Use Instructions Sheet (SUIS) zu Ihrer Verfügung. Kontaktieren Sie unsere Technische Fachberatung für weitere Unterstützung.